Skills

Communication

Job Specifications

Description

Le rôle :

Assure la bonne marche opérationnelle des applications
Garantit la qualité du service rendu, la satisfaction des utilisateurs, la bonne gestion de bout en bout des problèmes
Contribue au maintien du niveau fonctionnel et technique des applications en proposant des évolutions et accompagnant leur mise en œuvre
Définit et maintien la stratégie et la feuille de route applicative pour apporter de la valeur aux clients WTW, équipes métier et opérationnelles et pour garantir que le patrimoine reste conforme aux exigences de sécurité de WTW et à la stratégie technologique de CRB
Intègre et améliore le modèle opérationnel cible de l'informatique pour assurer la qualité et les délais de livraison, les cultures de travail et adopter le modèle mondial de WTW
Assure une gouvernance efficace des programmes et des projets, en continuant l’alignement des projets aux besoins métier et technologiques
Pilote les projets informatiques de leur conception à leur mise en exploitation
Propose à la direction des Systèmes d'Information les moyens matériels, humains et financiers alloués ainsi que les priorités
Veille à ce que les budgets soient gérés efficacement et dans les tolérances fixées par l'entreprise et les finances, en s'assurant que les dépenses opérationnelles et les dépenses capitalisées sont clairement comptabilisées
Pilote la relation avec les partenaires et s’assure du niveau de qualité des prestations délivrées.
Travaille en collaboration avec les achats pour s'assurer que nous travaillons avec les bons partenaires au bon coût et que nous respectons nos directives en matière d’achat
Communique efficacement avec l’ensemble des directions, notamment la direction des opérations

Qualifications

Les exigences :

Plus de 5 ans en tant que leader applicatif dans un paysage complexe orienté vers le business
Un historique avéré de livraison applicative à une organisation de services financiers, de préférence dans l'industrie de l'assurance.
Une connaissance fonctionnelle de la gestion des flottes automobiles, tant sur la partie production que sur la gestion des sinistres
Une expérience avec un ou plusieurs progiciels du marché, de préférence sur le domaine assurance IARD
Une expérience avérée dans la définition de feuille de route applicative prenant en compte les besoins métier, les évolutions technologiques et les contraintes de délais et de budget
Une expérience dans la transformation et la gestion technologique courante, démontrant des programmes bien gérés respectant les délais et le budget ainsi et du suivi du reporting au travers des KPI
Capacité à travailler dans un environnement gérant des applications héritées avec un haut degré d'obsolescence ainsi que des technologies modernes basées sur le cloud. Une expérience de transformation technologique et de création de nouvelle application serait appréciée.
Fortes capacités organisationnelles et flexibilité pour travailler dans un environnement axé sur la performance, gérant plusieurs livrables.
Un historique avéré de changement de modèle opérationnel efficace, prenant en compte la communication, des partenariats de travail efficaces et l'amélioration des compétences au sein d'équipes technologiques de taille moyenne réparties.
Excellent communicateur à tous les niveaux, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français principalement et en anglais. Capacité démontrée à présenter des concepts et des plans complexes de manière simple pour renforcer la compréhension des dirigeants sur nos opportunités et défis.
Expérience avec des fournisseurs externes et des équipes de livraison pour garantir le maintien des normes et la mesure de la performance via des KPI et des métriques de service.
Diplôme universitaire ou expérience professionnelle équivalente.

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques.

Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures.

Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

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D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et d'autres dispositifs d'épargne salariale.
D’un rythme de télétravail flexible : jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine. N'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur.
D’un pack de jours de congés : 30 jours de congés payés, auxquels s'ajoutent des RTT et d'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.
D’une riche politique de mobilité interne au sein du groupe : W

About the Company

At WTW (NASDAQ: WTW), we provide data-driven, insight-led solutions in the areas of people, risk and capital. Leveraging the global view and local expertise of our colleagues serving 140 countries and markets, we help you sharpen your strategy, enhance organizational resilience, motivate your workforce and maximize performance. Know more