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Qualis Recrutement
Coordinateur de Support Applicatif F/H

Coordinateur de Support Applicatif F/H

On site

Paris, France

€ 35,000 /year

Full Time

16-10-2025

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Skills

Communication Leadership

Job Specifications

Coordinateur de Support Applicatif (H/F)

Pour l'un de nos clients basé à Paris 16, nous recherchons un Coordinateur de Support Applicatif .

Mettre en place et coordonner une équipe de support applicatif (interne et externe) sur les niveaux 1 et 1+

Piloter la conduite applicative et garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs

Structurer les processus de support et veiller à leur bon fonctionnement

Accompagner et faire monter en compétence les équipes

Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers pour fluidifier les échanges et résoudre les incidents

Profil recherché
Votre profil :

Vous avez déjà coordonné des équipes de support applicatif N1 / N1+

Vous maîtrisez les bonnes pratiques ITIL et la gestion du support en environnement infogéré

Vous savez structurer, prioriser et animer une équipe mixte interne/externe

Vous avez le sens du service, une bonne communication et un vrai leadership opérationnel

Localisation : Paris 16
Type de mission : longue durée
Rémunération : selon profil